+385 21 384 762

Uvjeti Poslovanja

Restoran "Kod Marije"

Datum posljednje izmjene: 25.09.2026

Ovi Uvjeti poslovanja ("Uvjeti") uređuju korištenje internetske stranice crystalink.vip te usluge rezervacija, cateringa i drugih usluga koje pruža restoran "Kod Marije" ("Restoran", "mi", "nas"). Pristupom stranici ili korištenjem naših usluga prihvaćate ove Uvjete u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo da ne koristite našu stranicu niti usluge.

1. Opće odredbe

Restoran "Kod Marije" pruža usluge ugostiteljstva, uključujući jelovnik, rezervacije stolova, organizaciju događanja i catering usluge. Sadržaj stranice, uključujući opise jela, cijene, fotografije i informacije o događanjima, služi isključivo informativnoj svrsi te se može mijenjati bez prethodne najave. Cijene istaknute na stranici mogu se razlikovati od trenutnih cijena u lokalu te ćemo se truditi redovito ih ažurirati.

2. Korisnički ugovor i rezervacije

Korištenjem obrasca za rezervacije putem stranice Rezervacije korisnik se obvezuje dostaviti točne i potpune podatke (ime, kontakt broj, broj osoba, datum i vrijeme). Restoran zadržava pravo:

  • Odbiti ili otkazati rezervaciju u slučaju nedostupnosti kapaciteta
  • Zatražiti telefonsku potvrdu rezervacije za veće grupe
  • Naplatiti kapare za posebna događanja ili catering usluge dogovorene putem stranice Catering
  • Otkazati rezervaciju u slučaju više sile (npr. tehnički problemi, elementarne nepogode)

Molimo korisnike da otkažu ili izmijene rezervaciju najkasnije 24 sata unaprijed putem telefona ili obrasca na stranici Kontakt.

3. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na stranici – tekstovi, fotografije jela i prostora, logotip, grafički elementi i naziv "Kod Marije" – vlasništvo su Restorana ili se koriste na temelju odgovarajuće licence te su zaštićeni zakonima o autorskim pravima i žigovima Republike Hrvatske. Zabranjeno je kopiranje, distribucija, izmjena ili komercijalno korištenje ovih sadržaja bez prethodne pisane suglasnosti Restorana.

4. Zabranjeno korištenje

Korisnici se obvezuju da neće:

  • Koristiti stranicu za nezakonite svrhe ili slanje lažnih rezervacija
  • Pokušavati neovlašteno pristupiti sustavu, poslužiteljima ili bazama podataka
  • Objavljivati uvredljive, klevetničke ili neistinite sadržaje putem obrasca za kontakt
  • Ometati rad stranice unošenjem zlonamjernog softvera ili automatiziranih upita
  • Koristiti podatke sa stranice za slanje neželjene komercijalne pošte (spam)

5. Ograničenje odgovornosti

Restoran "Kod Marije" ulaže razumne napore da informacije na stranici budu točne i ažurne, no ne garantira potpunu točnost jelovnika, cijena ili dostupnosti termina u svakom trenutku. Restoran ne odgovara za indirektnu štetu, gubitak dobiti ili neugodnosti nastale korištenjem stranice, osim u slučajevima namjere ili krajnje nepažnje sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Odgovornost za alergene i sastojke jela dostupna je na upit osoblja prije naručivanja.

6. Catering i događanja

Za usluge navedene na stranicama Catering i Događanja primjenjuju se posebni ugovorni uvjeti koji se usuglašavaju individualno s naručiteljem, uključujući rokove otkazivanja, način plaćanja i uvjete isporuke. Ovi Uvjeti primjenjuju se supsidijarno ukoliko posebnim ugovorom nije drugačije određeno.

7. Prestanak korištenja usluga

Restoran zadržava pravo trenutno ograničiti ili prekinuti pristup stranici ili uslugama korisnicima koji krše ove Uvjete, bez prethodne najave i bez obveze naknade štete. Korisnik može u svakom trenutku prestati koristiti stranicu i usluge rezervacije prema vlastitoj slobodnoj odluci.

8. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti tumače se i primjenjuju u skladu s propisima Republike Hrvatske. Svi eventualni sporovi rješavat će se prvenstveno mirnim putem, a ukoliko to ne bude moguće, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud prema sjedištu Restorana. Potrošači imaju pravo pokrenuti postupak alternativnog rješavanja spora putem platforme za online rješavanje sporova Europske komisije (ODR platforma).

9. Izmjene Uvjeta

Restoran zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici. Preporučujemo redovito provjeravati ovu stranicu radi upoznavanja s eventualnim promjenama. Nastavak korištenja stranice nakon objavljenih izmjena smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta.

10. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ove Uvjete poslovanja, molimo obratite se putem stranice Kontakt ili e-mailom na [email protected].